Uma das principais dúvidas dos trabalhadores com carteira assinada que têm direito a receber benefícios sociais e trabalhistas é a seguinte: “Esqueci a senha do Cartão Cidadão, o que devo fazer?”
Você é uma dessas pessoas? Pois então fique sabendo que ao longo deste conteúdo irei te explicar o passo a passo de como resgatar a sua senha. Continue acompanhando até o final para ficar por dentro de tudo.
Esqueci a senha do meu Cartão Cidadão e agora?
Para começar, é necessário saber algumas informações sobre o que é o Cartão Cidadão, não é mesmo?
Nesse sentido, vale ressaltar que o Cartão Cidadão foi criado com o intuito de ajudar as pessoas a terem acesso aos seus benefícios sociais e trabalhistas de um jeito muito mais fácil.
Criado pelo Governo Federal em parceria com o banco Caixa Econômica Federal, ele dá a você o direito de sacar o FGTS, o Seguro-Desemprego, o Abono Salarial, o PIS/ PASEP e até mesmo programas como o Bolsa Família nos caixas do banco ou em casas lotéricas.
Caso você ainda não saiba, a Caixa é o banco escolhido pelo Governo Federal para realizar o pagamento dos benefícios sociais e trabalhistas aos cidadãos.
Sendo assim, de forma acordada ambos trabalham juntos para oferecer o melhor para você.
Uma das coisas boas dessa parceria é que não é necessário ter uma conta corrente na Caixa para conseguir solicitar o seu Cartão Cidadão. Muito mais prático, não é mesmo?
Todos os cidadãos têm direito ao Cartão Cidadão, porém nem todos sabem como recuperar a senha perdida.
Eu, por exemplo, já esqueci a senha do Cartão Cidadão uma vez e precisei encontrar uma forma de recuperá-la. Quer saber o que eu fiz?
Para refazer a sua senha do Cartão Cidadão, a única opção disponível é realizar o cadastro de uma nova de forma presencial em uma agência da Caixa. Para isso basta seguir os passos a seguir:
Passo 1: Tenha em mãos antes de ir até a agência bancária sua carteira de identidade com foto, seu Cartão Cidadão, seu número NIS (PIS/PASEP), comprovante de endereço e certidão de nascimento ou casamento (se houver).
Passo 2: Então, escolha uma unidade da Caixa Econômica Federal mais perto da sua residência e vá até o local.
Passo 3: Solicite a senha para atendimento sobre cartões sociais.
Passo 4: Feito isso, procure um atendente e fale: “esqueci a senha do Cartão Cidadão”.
Passo 5: Ele te fará uma série de perguntas para confirmar se você é o portador do cartão.
Passo 6: Quando o processo estiver quase acabando, você poderá gerar uma senha nova de seis dígitos numéricos para voltar a retirar o seu benefício nos caixas eletrônicos ou casas lotéricas.
Lembre-se de anotar a senha desta vez para não ter que passar pelo procedimento novamente, certo? Sua senha é a única coisa que garante que você conseguirá sacar seu benefício social e trabalhista na Caixa.
Como fazer seu Cartão Cidadão
Uma dúvida que muita gente tem é: como fazer o Cartão Cidadão?
Se você ainda não tem seu Cartão Cidadão existem duas opções para solicitar que quer solicitar, sendo elas: presencialmente ou através do telefone.
Primeiramente, para fazer a solicitação de forma presencial você deve escolher uma unidade da Caixa mais próxima da sua residência e ir ao local portando seus documentos pessoais.
Se preferir, você pode também apenas entrar em contato de forma gratuita com a Central de Atendimento da Caixa através do número 0800 726 0207 e solicitar a emissão do cartão por telefone.
Independente da escolha feita por você, é necessário ter mãos os seguintes documentos:
- Carteira de identidade;
- CPF;
- Comprovante de endereço;
- Número do NIS (PIS/PASEP);
- Certidão de nascimento ou de casamento (se houver).
Durante o processo de solicitação, o servidor que estiver te atendendo irá oferecer duas opções de retirada do cartão: de forma presencial em uma unidade de sua preferência ou em sua casa a partir do endereço cadastrado.
Assim que estiver com seu cartão em mãos será necessário fazer o desbloqueio dele, além de criar sua senha de acesso de seis dígitos.
A dica nesse caso é anotá-la a fim de não passar pelo mesmo problema meu que esqueci a senha do Cartão Cidadão.
Como pedir 2ª via do Cartão Cidadão
Se você perdeu seu Cartão Cidadão, ou foi roubado, não se preocupe, é possível emitir a segunda via do seu documento.
Para começar é necessário bloquear o seu Cartão Cidadão através de uma ligação para a Central de Atendimentos ou indo presencialmente em uma agência da Caixa.
Em seguida, após realizar o cancelamento do cartão, solicite ainda pelo telefone ou presencialmente, o serviço de emissão da segunda via do Cartão Cidadão.
Lembre-se de que assim como na primeira emissão do seu cartão, você deve estar portando os documentos já citados no artigo, além de um termo de responsabilidade alegando o motivo da nova solicitação.
Por fim, basta esperar os 30 dias para receber seu Cartão Cidadão em casa ou em uma agência bancária de sua preferência.
É importante frisar que assim como a primeira versão do seu cartão, será necessário realizar o desbloqueio para uso. Infelizmente, se for o caso de segunda via esse processo deve ser feito de forma presencial em uma agência da Caixa.
Como seu para perceber, portanto, eu esqueci a senha do Cartão Cidadão uma vez e consegui recuperá-la de uma forma muito simples e prática. Então, com certeza você também irá conseguir!
