Conteúdo
Nem sempre a gente recebe a Segunda via Vivo de conta e isso pode dificultar um pouco o processo de pagamento.
Coisas simples podem se tornar um bicho de 7 cabeças, como o fato de não saber como e onde conseguir a sua segunda via de conta.
Existem algumas formas, na verdade, que você pode conseguir a Segunda via Vivo. Se você deseja aprender, é só continuar lendo.
Como tirar Vivo Fixo 2ª via
Para quem é cliente Vivo e precisa emitir a segunda via Vivo fixo, a empresa criou algumas opções para facilitar a vida dos seus clientes. Veja abaixo!
Segunda via pelo site
Para emitir a segunda via Vivo fixo, acesse a área de auto atendimento da Vivo em seu site oficial.
Em seguida, é necessário escolher a opção 2ª via de conta fixa.
O site irá solicitar o número do seu telefone Vivo junto ao código de área (DDD) e CPF do titular do número.
Após clicar em “Avançar”, a plataforma irá solicitar o dia do vencimento da fatura e em seguida, você terá acesso a informações da sua fatura como a data de vencimento, emissão da segunda via, e muitas outras informações.
2ª via Vivo fixo por SMS
Emitir a segunda via Vivo fixo por SMS é uma das formas mais práticas que existe atualmente, mas pouco conhecida.
Para isso, basta seguir os passos abaixo:
- Envie do seu número Vivo um SMS com a palavra CONTA para o número 1058;
- Confira o menu de opções que irá chegar no seu celular e selecione a opção Vivo Fixo, basta responder com o número correspondente à opção;
- Você receberá a opção de receber o código de barras da sua fatura Vivo por SMS.
Vamos lembrar que essa opção é ótima para quem está sem dados móveis no celular e precisa do número da fatura, mas pode não ser muito interessante para quem deseja fazer o pagamento através da Internet Banking.
2ª via Vivo fixo na loja
Além das opções citadas acima, você também pode ir pessoalmente em uma loja física da Vivo.
Nas Lojas da Vivo, você é capaz de resolver qualquer situação, de forma bastante simples e com a ajuda de um funcionário capacitado.
Indo em uma loja Vivo, basta informar o número e o CPF do titular e em poucos minutos você terá a sua segunda via Vivo.
Como usar Meu Vivo para pegar 2ª via
O Meu Vivo é um aplicativo da operadora Vivo disponível para clientes Fixo, TV e Móvel.
No Meu Vivo, você tem acesso a segunda via das faturas, assim como diversos outros serviços como: opção de trocar data de validade, acompanhar consumo, solicitação de assistência técnica e muito mais.
Para ter acesso ao Meu Vivo, basta baixar o aplicativo compatível ao seu sistema operacional através do Google Play Store ou Apple Store.
Em seguida, informe o seu número Vivo e informe o código de segurança que será enviado por SMS.
Vivo Móvel 2ª via
Para emitir a segunda via Vivo móvel, é muito simples e algumas opções estão disponíveis, confira abaixo:
Vivo Móvel pelo app Meu Vivo
Para usar o Meu Vivo para emitir a segunda via da sua fatura, siga os seguintes passos:
- Baixe o app Meu Vivo;
- Informe seu DDD e número de telefone Vivo;
- Informe o código de segurança que irá receber por SMS;
- Assim que o acesso for liberado, vá na opção Conta para visualizar as faturas;
- Basta clicar na fatura que deseja a segunda via.
Vivo Móvel pelo Site
Outra opção é acessar ao site da Vivo, uma opção muito fácil e simples para quem deseja a segunda via rapidamente.
- Acesso o site Vivo e escolha sua cidade e estado;
- Acesso o Menu “Meu Vivo”;
- Escolha a opção 2ª via de conta;
- Informe seu CPF ou E-mail e sua senha, caso seja o primeiro acesso, será necessário se registrar antes;
- Após isso, basta escolher a fatura que deseja emitir a segunda via.
Veja como tirar Vivo Empresas 2ª via
Para clientes Vivo Empresas emitir a segunda via também é muito simples e rápido. Além de ir até a loja física Vivo, existem duas opções para tirar 2ª via Vivo Empresas, confira:
Site Vivo Empresas
- Para acessar o site Meu Vivo Empresas, basta acessar esse link;
- Role a tela até achar Acesso direto e em seguida escolha a opção 2ª via móvel Cliente Vivo;
- Informe o número da conta o CNPJ do titular.
Fatura Vivo Empresa pelo Aplicativo
Assim como existe o aplicativo Meu Vivo para clientes Fixo, TV e móvel, a Vivo também disponibiliza um aplicativo para seus clientes empresariais.
Com o Meu Vivo Empresas você pode solicitar inúmeros serviços!
- Faça o download do app Meu Vivo Empresa pela Google Play Store ou Apple Play Store;
- Informe o número e o CNPJ do titular e confirme o código de segurança que irá chegar por SMS;
- Escolha a opção Minha Conta;
- Você terá acesso a suas últimas faturas, caso conste como pendente, você terá algumas opções de pagamento disponíveis pelo aplicativo.
Vivo TV 2ª Via
Clientes Vivo possuem 3 formas diferentes para solicitar a segunda via da fatura, confira abaixo cada uma delas:
2ª via Vivo TV pela Internet
Para solicitar a 2 via Vivo TV pela Internet basta acessar a plataforma de serviços Vivo. Siga os passos abaixo.
- Entre no site Meu Vivo;
- Informe seus dados e senha para realizar o login;
- Vá na opção “Minha conta” e em seguida escolha a opção “2ª via de conta”.
Vivo TV 2ª via pelo aplicativo
- Faça o download do aplicativo Meu Vivo;
- Entre no aplicativo informando seu telefone com DDD;
- Escolha a opção Minhas Faturas;
- Escolha a opção 2ª via.
Vivo TV 2ª via pelo atendimento telefônico
Para clientes que não estão com acesso a internet ou preferem uma opção mais tradicional, também é possível emitir a segunda via da Vivo TV através a Central de Atendimento Vivo.
Para isso, ligue para o canal exclusivo da Vivo TV pelo número 106 15, em seguida, você será atendido por um atendente que irá confirmar seus dados e enviar sua fatura por e-mail.
Vivo Fibra 2ª Via
Quem é cliente Vivo Fibra possui várias formas para emitir segunda via Vivo Fibra, confira elas abaixo:
Vivo Fibra pelo site da Vivo
- Acesse o site da Vivo;
- Vá para a área de assinantes – Meu Vivo;
- Informe e-mail e senha para ter acesso;
- Selecione a opção segunda via conta fixo Vivo e informe o CPF ou número de telefone com DDD, e a data do vencimento da fatura original.
Meu Vivo Fixo
Baixe o aplicativo Meu Vivo Fixo que está disponível para smartphones com sistema operacional Android e IOS.
Em seguida, basta acessar o aplicativo e informar o número do Vivo Fixo e o CPF do titular.
Por fim, acesse a opção Conta e escolha Emitir segunda via.
Vivo Internet Fatura por SMS
Se você está sem acesso a internet, pode estar solicitando a sua segunda via Vivo Fibra por SMS, basta enviar CONTA para o número 1058.
Você receberá uma mensagem de texto com um menu de opções, escolha o número 4, que é referente a Internet Vivo Fibra.
Em pouco tempo você irá receber o código de barras da sua fatura, com o valor da conta e a data de vencimento.
2ª via Vivo pelo computador
Essa é, na verdade, a principal forma que os clientes da Vivo utilizam para gerar a Segunda via Vivo.
Apesar de ser a principal e mais utilizada, muitas pessoas não sabem se orientar corretamente dentro do site, e isso pode gerar muito estresse, não é mesmo?
Pelo acesso do site da operadora, você conseguirá visualizar faturas já pagas, informações sobre seu plano, além de conseguir alterar o mesmo, bem como, claro, acessar sua Segunda via Vivo.
Veja o passo a passo a seguir:
Passo 1. Site da Vivo
Para ter acesso a área de assinantes, é preciso entrar no site da vivo.
Passo 2. Acesso
Na parte superior da página inicial da Vivo, existem dois campos em brancos para ser preenchidos: CPF ou e-mail e senha. Preencha de acordo com o cadastro que você realizou para ter acesso a área.
Passo 3. 2ª via Vivo
Agora que você tem acesso a área restrita, dentre os muitos serviços que a Vivo disponibiliza procure pelo ícone intitulado como ” 2ª via Vivo”.
Passo 4. Dados
Informe os dados requeridos e a data da fatura original, para que na data que você costume a pagar essa conta, esteja atualizada e em dia.
2ª via Vivo Fatura App
Os apps que a Vivo disponibiliza são compatíveis com sistema de celulares Android e iOS. A depender do seu, vá até a App Store ou Play Store e baixe o app da Vivo.
É importante lembrar que existe o app exclusivo para o Vivo Fixo e o Móvel. O Meu Vivo Fixo são para contas de internet (banda larga), telefones fixos, e televisão, por exemplo.
O Meu Vivo Móvel é para planos de celular móvel com internet 3/4 g.
Esse passo a passo é para o Meu Vivo Móvel, mas o mesmo pode ser realizado para o Meu Vivo Fixo, mudando somente os dados requeridos no acesso.
Passo 1. Baixe o app
Baixe em seu dispositivo o app que se encaixa com sua situação e que deseja ter acesso a 2ª via Vivo.
Passo 2. Acesso
Informe seus dados de cadastro caso já tenha realizado um, caso não tenha é simples de se fazer.
Passo 3. Conta
Dentro do app, procure pela aba de “conta”. Ao clicar aparecerá suas contas já pagar e possíveis que estejam em aberto.
É válido lembrar que se for o caso de ter mais de 3 contas vencidas, você não terá acesso ao app e precisará entrar em contato pelo número da Vivo.
Passo 4. 2ª via Vivo
Pronto, agora é só clicar em “emitir segunda via”.
Assim como pelo site, você também possui acesso a outros serviços que a Vivo disponibiliza, como parcelamento de faturas, colocar suas faturas em débito automático e entre outros.
2ª via Vivo por e-mail
É bem rápido e prático a solicitação de segunda via Vivo por e-mail.
Essa opção é maravilhosa, principalmente se você optou a princípio em receber suas contas pelo seu endereço, em forma de boleto impresso.
Para isso, você só precisa:
Passo 1. Acesse sua conta pelo site da Vivo ou por meio do App.
Passo 2. Procure na aba “minha conta” pela opção de “conta digital”.
Ao inserir seu e-mail e assinalar que deseja receber suas faturas pelo mesmo, todo mês você terá acesso de forma rápida e segura por meio da sua caixa de entrada.
O legal de escolher receber a fatura via e-mail, é que a Vivo te bonifica com 500MB de internet. Isso, de certa forma, é por você colaborar com o meio ambiente, impedindo que papéis sejam a forma de receber a fatura!
2ª via Vivo por SMS
A facilidade é tão grande, que você também pode receber sua 2ª via Vivo de conta pelo SMS de seu celular.
Para isso você precisa seguir o passo a passo por seguinte:
Passo 1. Abra seu App de mensagens e envie uma mensagem para o número 1058 com a palavra “conta” no corpo da mensagem.
Passo 2. Por meio de resposta automática, você receberá algumas opções. Procure por Vivo Móvel e responda a mensagem com o número que tem a opção do desejado.
Passo 3. Por meio de resposta automática, você receberá algumas novas opções. Dentre elas estará a opção para receber o número do boleto (código de barras) de sua segunda via Vivo.
Responda a mensagem com o número que tem a opção do desejado.
A Vivo te enviará o número do código de barras para que o pagamento seja efetuado. O mesmo pode ser realizado pelo app da sua agência bancária.
