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Acompanhe as instruções e saiba como emitir a 2 via Oi TV
A TV a cabo é uma despesa cada vez mais comum nas casas e muitas delas são da empresa Oi.
Aliás, muitas empresas oferecem televisões com esse tipo de programação na sua recepção e nas áreas comuns, assegurando diversão aos funcionários que estão no intervalo e aos clientes.
Em um artigo passado falamos sobre Como tirar 2ª Via da Oi e muitos clientes deles nos pediram para falar sobre o assunto do post de hoje.
Veja agora como tirar 2ª via da fatura Oi TV para a sua empresa ou para a sua casa.
Passo a passo para tirar segunda via da Oi TV
Os consumidores podem usar seu cadastro para pedir a fatura atualizada pelo site. Para pessoas físicas, a 2ª via da Oi TV é solicitada assim:
2ª via Oi TV para usuário residencial
- Acesse o site de Oi;
- Informe a senha e o CPF ou e-mail;
- Selecione o tipo da 2ª via;
- Para cadastrar-se na página de pessoa física da Oi, basta clicar em “Cadastre-se agora”;
- Coloque as informações para criar uma senha
2ª via Oi TV para usuário empresarial
Se o contratante da Oi TV é uma empresa, a 2ª via da fatura será solicitada assim:
- Abra página da OI para empresas aqui;
- Na parte superior da página, clique em “2ª via”;
- Crie uma conta ou, para usuários já cadastrados, faça o login.
As pessoas físicas e as empresas também tiram a 2ª via da fatura Oi TV indo pessoalmente a uma das lojas ou ligando para o número indicado na cobrança.
Geralmente, não é obrigatório que o titular pela a fatura atualizada, mas será necessário fornecer o CPF deste.
A 2ª via da Oi TV pode ser fornecida na forma de um código de barras: essa numeração permite que o consumidor pague sua conta nos mesmos lugares já citados.
Se for em um caixa de supermercado, por exemplo, é só dizer ao operador que tipo de fatura é, o seu valor e mostrar o código de barras.
Os consumidores obtêm o código de barras para pagamento da fatura no próprio site da Oi. Ao lado da área de login (seja para pessoas físicas ou empresas), existe a opção “Código de barras”. Veja como emitir:
- Insira o CPF ou o CNPJ;
- Escolha um dos tipos de plano;
- Clique em “Emitir código de barras”
Onde pagar a 2ª via da fatura Oi TV
A 2ª via Oi TV é recebida em diversas lotéricas, caixas de supermercados e outros lugares.
Os caixas eletrônicos dos bancos também permitem o pagamento dessa fatura, com a possibilidade de ela ser incluída no débito automático também.
Para simplificar, o consumidor pode pagar a 2ª via da fatura Oi TV exatamente nos lugares em que pagaria a primeira cobrança.
A única circunstância que limita os lugares de pagamento é essa nova fatura também estar vencida.
Custos adicionais da segunda Oi TV
Ao tirar a segunda via Oi TV, o consumidor só precisa pagar os eventuais juros caso a fatura anterior tenha vencido.
Inclusive, o cliente da operadora consegue confirmar de quanto são esses juros consultando a própria fatura ou entrando em contato com a Oi.
Toda fatura que estiver sendo atualizada por motivos diferentes de atraso no pagamento continuam com o mesmo valor.
Se o cliente da Oi TV tirou a 2ª via da fatura nessas condições e percebeu que houve acréscimo, ele deve solicitar explicações.
O que fazer se a transmissão não for retomada após o pagamento da 2ª via Oi TV?
Depois de tirar a 2ª via da Oi TV, o consumidor precisa aguardar até 24 horas para que a transmissão volte a ser feita; apesar disso, a operadora costuma religar o sinal poucas horas depois de o pagamento ser feito.
O que pode atrasar esse religamento é a demora para a fatura ser compensada e o cliente pode acelerar isso: é só ele avisar o pagamento.
Desse modo, a Oi é informada mais rapidamente de que o débito foi quitado. Para fazer o aviso, faça o seguinte:
- Clique aqui;
- Selecione “Avisar pagamento”;
- Insira o CPF;
- Clique em “Buscar contas pendentes”
Também é possível ligar para a Oi, usando o número indicado na cobrança, e comunicar que o pagamento da fatura em atraso já foi feito.
Medidas de segurança para tirar 2ª via da Oi TV
O site da Oi, normalmente, é criptografado, tornando difícil para os hackers acessarem os planos de serviços dos clientes, bem como os seus computadores.
Por isso, o cliente da Oi TV deve ficar atento a um cadeado verde no navegador e, se ele não for exibido, dar preferência por atualizar o seu boleto bia telefone.
Deve-se ter bastante cuidado com o código de barras também: ele deve ser anotado completamente igual ao que a Oi fornecer e, na hora do pagamento, é preciso observar se o valor da fatura e o seu beneficiário estão corretos.
Todo cliente que tira 2ª via da fatura Oi TV pelo site tem de colocar um antivírus no computador ou smartphone antes desse acesso.
