Como funciona o aplicativo Wish?

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O aplicativo do Wish é uma plataforma que faz com que compradores e vendedores se encontrem no mundo virtual. Ou seja, alguém quer vender enquanto outras pessoas querem comprar. O legal do Wish é que esses compradores e vendedores podem estar em qualquer parte do mundo. O aplicativo pode ser baixado em celulares com sistema operacional Android ou iOS, além disso pode ser acessado via notebook ou PC.

O aplicativo/site oferece aos compradores várias ofertas de produtos importados com preços surpreendentes. Alguns deles chegam a custar até 80% menos do que aqui no Brasil, afinal, somos um dos países que mais pagam impostos no mundo. Dentro do aplicativo Wish você pode navegar por várias categorias: beleza, tecnologia, itens de moda, papelaria e muito mais. Tudo o que você pensar vai encontrar no Wish.


O Wish é declaradamente concorrente de outro famoso site que ganhou os brasileiros por anos no Brasil, o AliExpress. No AliExpress você encontra vários cupons de descontos distribuídos na internet, o que deixa os produtos com preços ainda mais baixos.

O Wish é confiável?

Outra pergunta que sempre se repete aqui no blog é: “Mas o Wish é confiável? Vou receber mesmo minhas compras feitas no Wish?”. E a resposta que eu dou já é padronizada: “Antes de realizar suas compras você deve avaliar e ler todos os comentários feitos sobre o vendedor. Esse é um bom termômetro para saber se sua compra será ou não bem sucedida. Para mim o Wish Brasileiro funcionou muito bem e eu recebi todas as minhas compras feitas lá, me decepcionei com algumas, mas comprar produtos fora do Brasil, sem pegar na mão, é isso mesmo.

Listei abaixo as 8 perguntas mais repetidas quando o assunto é o aplicativo de celular Wish. Confere aí:

1. O que o Wish e ele como funciona?

O Wish é uma plataforma de compras online que está disponível tanto para uso via app como para uso pelo navegador do seu computador. No Wish você encontrará produtos vendidos diretamente por fabricantes de outros países com valores muito baixos (comparados com os praticados no Brasil). Além disso as compras são feitas sem intermediações e os preços são extremamente atraentes.

Você pode encontrar no Wish: bolsas, cadernos, planners, coisas de crianças e bebês, brinquedos, DVDs, eletrônicos, celulares, sapatos e muito mais. Você pode realizar seu cadastro na plataforma do Wish com seus dados do Facebook, do seu perfil do Google ou por qualquer outro e-mail pessoal que possua.

2. Prazo de entrega

De acordo com o site os produtos são enviados diretamente pelo fabricante/vendedor e isso deve ser feito por eles em até 2 dias úteis, porém, vale lembrar e registrar aqui que o prazo de entrega varia muito de lugar para lugar. Afinal, tudo depende do destino da mercadoria e do serviços dos Correios. Você pode acompanhar seu pedido na aba “Histórico de Pedidos”, alguns modos de envio exibem o número de rastreio para controle de comprador.

3. Como eles calculam o frete?

O Wish é uma plataforma mundial, então o aplicativo e site contam com vendedores que estão em diversos lugares do planeta. Por isso não há um valor fixo para os envios, ou seja, para cada compra é calculado um frete diferente de acordo com o remetente e destino. Além disso informações como dimensão e peso também são levadas em conta.

4. Quais são os meios de pagamento

Você pode efetuar suas compras utilizando-se de cartões de crédito, Google Wallet, Apple Pay, PayPal, Ebanx (por cartão ou via boleto) e iDEAL. Não é possível efetuar o pagamento via depósito (para sua segurança nunca faça isso), Além disso você não pode parcelar suas compras e nem realizar transferências bancárias.

5. O Wish oferece descontos e cupons?

Ocasionalmente, em datas especiais o Wish oferece aos seus compradores cupons de descontos e preços mais baixos, basta ficar de olho no aplicativo para aproveitar os descontos. Se você utilizar algum cupom de desconto enviado por um amigo você pode ter até 50% de desconto na sua primeira compra. O amigo que te passou esse código também receberá de volta um pequeno valor como recompensa. O site também oferece aos seus compradores um serviço chamado “Bônus de Login Diário”, onde é possível que você seja premiado com um selo toda vez que acessa a plataforma. Ao final de 7 dias consecutivos você poderá solicitar um prêmio que pode ser de até 50% de desconto.

6. E se eu quiser devolver um produto?

Muitas vezes me perguntam se é possível devolver um produto caso ele não seja conforme o esperado. E a resposta é SIM!, é possível devolver um produto até 30 dias depois da sua entrega. Para que você tenha acesso ao passo a passo da devolução deverá entrar em contato com a Central Wish de Atendimento e solicitar a devolução.

A parte ruim é que os custos do envio da mercadoria ao fabricante/vendedor ficarão por sua conta, ou seja, o Wish não cobre os custos de devolução e também não permite que a mercadoria seja trocada. O reembolso varia de acordo com a forma de pagamento que você utilizou no ato da compra do seu produto.

7. É possível cancelar uma compra?

Sim, é possível cancelar uma compra no período de até 8 horas após a conclusão do seu pedido. Basta acessar o Histórico de Pedido no prazo de 8 horas e clicar em “Solicitar Reembolso”, dessa forma você não terá problemas com cobranças indevidas e seu pedido será automaticamente cancelado.


8. Wish cobra impostos ou taxas alfandegarias?

O Wish não efetuar a cobrança de nenhuma taxa extra referente aos seus pedidos feitos pelo site ou aplicativo. Porém isso não te exime de ter taxas cobradas aqui no Brasil pelos órgãos responsáveis. Ou seja, você pode sim ser taxado pela Receita Federal e Correios do Brasil. Muitas vezes dá para escapar outras não, isso vai depender muito da região na qual você está!

Abraço e até a próxima!