Como consultar saldo do Cartão Cidadão

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Você sabe como consultar o saldo do Cartão Cidadão? Caso a resposta for não, fique tranquilo, pois neste artigo iremos te explicar o passo a passo em detalhes de como realizar esse processo corretamente. 

Como consultar saldo do Cartão Cidadão

Como você já deve saber, o Cartão Cidadão é destinado às pessoas que recebem benefícios trabalhistas através da Caixa Econômica Federal. 


No entanto, é necessário saber algumas informações importantes sobre o Cartão Cidadão para consultá-lo, então continue lendo este artigo até o final que iremos te explicar.

Como pedir Cartão Cidadão

Como pedir Cartão Cidadão

Para solicitar o Cartão Cidadão é preciso possuir benefícios trabalhistas e sociais a serem resgatados, como Abono Salarial, FGTS, Seguro-Desemprego e Bolsa Família, por exemplo. 

Caso seja correntista do banco, você terá a vantagem de receber o valor referente a esses benefícios diretamente na sua conta. 

Mas, ao contrário do que muitos pensam, não é necessário possuir conta na Caixa Econômica Federal para solicitar o seu cartão. 

O banco funciona apenas como o intermediário desse serviço do governo. Com base nisso, lembre-se de manter seus dados no sistema da Caixa sempre atualizados, para não ter problemas na hora do resgate. 

Para solicitar, pela primeira vez, o seu cartão Cidadão basta ligar para a Central de Atendimento da Caixa através do número 0800 726 0207 ou dirigir-se a qualquer agência do banco. 

É necessário ter em mãos alguns documentos para fazer seu cadastro no Cartão Cidadão, eles são:

  • Carteira de Identidade (RG) ou Carteira de Habilitação (CNH);
  • CPF;
  • Certidão de nascimento ou casamento;
  • Carteira de trabalho;
  • Comprovante de endereço (água, luz, telefone fixo ou carnê do IPTU).

Outra informação importante é que se você possuir outro cartão referente ao programa Bolsa Família, não será possível emitir o Cartão Cidadão. 

Posso pedir Cartão Cidadão pela internet?

Dá para pedir cartão cidadão pela internet? Infelizmente, a opção de emissão de Cartão Cidadão não pode ser feita pela internet. 

Para isso, é necessário ir até uma unidade da Caixa ou entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cidadão do banco por meio do número 0800 726 0207.

Lembrando que o cartão não funciona como cartão de crédito bancário, é apenas um meio de solicitar seus benefícios sociais e trabalhistas. 


Além disso, esteja sempre atento a possíveis fraudes e não disponibilize seus dados para um cadastro do benefício online. 

Como consultar saldo disponível no Cartão Cidadão 

Após solicitar seu cartão, você já pode realizar a consulta do saldo do Cartão Cidadão, para assim resgatar o seu benefício social ou trabalhista quando possível. 

Ao todo, existem três opções para consultar: através do telefone, agência bancária ou pelo site da Caixa Econômica Federal. Confira o passo a passo de cada uma abaixo:

Consulta por telefone

Para você que não possui tanta intimidade com a internet, a melhor opção é realizar a consulta do saldo do Cartão Cidadão através do telefone. Para isso siga os passos a seguir:

Passo 1: Ligue na Central de Atendimento através do número 0800 726 0207.

Passo 2: Durante a ligação, escolha a opção referente a “cartão social”.

Passo 3: Com seu número do PIS em mãos, informe-o ao atendente assim que solicitado.

Passo 4: Ao fazer isso, você terá acesso ao saldo do Cartão Cidadão.

Consulta em uma agência da Caixa

É possível também fazer a consulta do saldo do Cartão Cidadão em uma agência da Caixa, seguindo os passos abaixo:

Passo 1: Vá a agência bancária mais próxima da sua residência.

Passo 2: Esteja munido dos seus documentos e do Cartão Cidadão.

Passo 3: No local, solicite o atendimento.

Passo 4: Com a ajuda de um atendente você terá acesso ao seu saldo do Cartão Cidadão. 

Consulta pela internet

A forma mais simples e prática de se consultar o saldo do Cartão cidadão é online através do site da Caixa Econômica Federal, para isso siga os passos a seguir:

Passo 1: Acesse o portal da Caixa através do link.

Passo 2: Busque pela área de consulta de valores.

Passo 3: Preencha o formulário eletrônico com o seu número NIS (PIS/PASEP) e a senha pré cadastrada, e acesse o sistema.

Passo 4: Caso não possua cadastro online, clique na opção referente a “cadastrar senha”.

Passo 5: Em seguida, lembre-se de validar sua senha e prossiga.

Passo 6: Ao acessar o sistema, você terá acesso às informações referentes ao seu cadastro e ao saldo do Cartão Cidadão.

Se existir mais alguma dúvida em relação ao processo de consulta do saldo ou até mesmo emissão do Cartão Cidadão, entre em contato com a Central de Atendimento da Caixa  através do número 0800 726 0207 para mais informações.

Em suma, ficou mais fácil entender como consultar o saldo do Cartão Cidadão, não é mesmo? Tudo é muito simples e prático. Além disso, existem várias opções e você pode escolher a melhor para o seu caso em específico. O que está esperando então para fazer sua consulta?