Como cancelar Netflix

Quem não gosta de ficar em casa e assistir um bom filme, não é mesmo? Mas, às vezes, pode acontecer da renovação em débito automático aumentar e aquele valor não estar mais dentro de seu orçamento.

E agora, como será o procedimento para cancelar Netflix

Se você deseja aprender, continue lendo este artigo! Te garanto que esse é um serviço bem prático e rápido, que pode ser realizado pelo app do seu celular ou pelo acesso de seu computador por meio da web.


Seja por qual motivo for, a seguir você encontrará o passo a passo para cancelar Netflix. Confira!

Passo a passo para cancelar a Netflix

Como cancelar Netflix

A seguir você irá visualizar as maneiras possíveis e disponíveis para fazer o cancelamento da Netflix! Nunca se esqueça de entrar pelo perfil principal para realizar esse procedimento. 

Como cancelar a Netflix pelo tablet ou smartphone

É muito simples cancelar Netflix pelo tablet ou smartphone.

Antes, você precisa baixar o aplicativo da Netflix pela Play Store (para usuários do sistema Android) ou na App Store (para usuários do sistema iOS).

Passo 1. Acessar conta

Se você baixou o app da Netflix agora, você precisará acessar sua conta com o e-mail e senha de cadastro. Se você já tinha o app da Netflix, ignore este passo.

Passo 2. Ícone Mais

Clique no ícone “mais” para dar continuidade no cancelamento.

Passo 3. Conta

Procure pelo item “conta” e em seguida clique em “cancelar assinatura”.

Passo 4. Quero cancelar


Dê procedimento clicando em “quero cancelar” e pronto! Sua conta será cancelada. 

Como cancelar o Netflix pelo computador

O processo para cancelar Netflix pelo computador é, basicamente, bem semelhante com a forma feita pelo celular. Veja o passo a passo a seguir:

Passo 1. Acesse o site da Netflix

Para ter acesso a tela de login e, consequentemente, realizar o cancelamento, é preciso entrar na página de web da Netflix.

Passo 2. Acesso a conta

Logue sua conta inserindo o e-mail e a senha que você cadastrou. Entre pela conta principal e não outros perfis que tenha criado dentro da conta.

Passo 3. Conta

Encontre no canto superior da tela o menu de ferramentas. Se você apenas passar o ponteiro do mouse em cima sem clicar, aparecerá algumas opções. Clique, então, em “conta”.

Passo 4. Cancelar assinatura

Procure dentre as opções “cancelar assinatura” para dar procedimento

Passo 5. Cancelar

Por fim, é momento de cancelar. Se estiver certo disso, clique em “quero cancelar”

Como cancelar a Netflix pelo iTunes 

Este modo só é disponível para usuários de iOS, tanto para iPhone, bem como para Mac, iMac, iPod e outros que têm acesso ao iTunes.

Para iTunes em iPhones:

Passo 1. Acesse os ajustes de seu celular

Passo 2. Clique em seu nome 

Passo 3. Selecione iTunes e App Store

Passo 4. Toque, agora, no ID Apple e por seguinte em “Ver ID Apple”

Passo 5. Se você tiver sua digital cadastrada para verificação, não será necessário inserir sua senha. Caso contrário, a Apple irá pedir sua senha para garantir sua segurança

Passo 6. Procure por “assinaturas” e em seguida toque na assinatura da Netflix

Passo 7. Gerencie o cancelamento por meio das opções que aparecerão em sua tela 

iTunes em Macs

Passo 1. Abra o iTunes em seu Mac

Passo 2. Na barra superior de menus, clique em “arquivo” e em seguida “visualizar minha conta”

Passo 3. Logue na sua conta que será requerido para acessar os detalhes

Passo 4. Procure pela opção “informações da conta” e vá até os ajustes

Passo 5. Selecione “assinatura” e por seguinte clique em “gerenciar”

Passo 6. Pronto, é só escolher sua assinatura da Netflix para editar, deixando em cancelar Netflix

Perguntas frequentes 

Está com dúvidas a respeito de cancelar Netflix? Confira abaixo se sua dúvida já foi respondida!

Cancelei minha conta, mas quero voltar. Precisa criar nova conta?

A boa resposta é que não, mas apenas se você decidir voltar antes de completar 10 meses de cancelamento.

Se for o caso, pode acessar novamente a conta com o mesmo cadastro que tinha.

Além disso, se você tinha uma lista de preferidos na Netflix, fique tranquilo pois ela continuará com as sua escolhas cadastradas lá, bem como as classificações já realizadas.

Serei cobrado pelo cancelamento da Netflix?

Não. Você não será cobrado pela desistência do serviço e também não receberá mais as cobranças da assinatura.

Se você costumava receber Blu-ray e DVD pelo sistema de correios, no prazo de até 7 dias faça a devolução dos mesmos para não haver mais cobranças. 

O que acontece se eu cancelar Netflix antes do prazo da minha assinatura?

Fique tranquilo, pois nada acontecerá. Você, inclusive, poderá continuar assistindo a Netflix até que o cancelamento seja reconhecido no sistema e seja validado.

Pode acontecer de estar disponível até que o prazo da assinatura vença. 

Posso retornar a Netflix depois de cancelar a conta?

Posso retornar a Netflix depois de cancelar a conta

Sim, pode retornar. Se não for dentro do período de 10 meses como citado anteriormente, você terá de realizar um novo cadastro.

E fique tranquilo, pois você já sabe também que o cadastro é rápido e fácil!

Agora você já sabe como cancelar Netflix.

Se por algum motivo encontrar dificuldades, você pode estar entrando em contato com a empresa por meio do chat, que fica disponível entre das 08h00 às 23h00 (em português). 

Se preferir, também pode ligar por meio do número telefônico 0800 887 0201 e solicitar informações.